FAQ
Produit
1. Foire aux questions
Est-ce que les repas peuvent être congelés?
Nous vous recommandons de consommer vos repas frais, tels qu’ils sont livrés, pour profiter pleinement de la fraicheur et de la qualité de nos aliments. Par contre, si vous ne consommez pas tous vos repas avant la date de péremption indiquée, il est également possible de les congeler.
Comment les repas conservent-ils leur fraîcheur?
Nos produits sont emballés hermétiquement, ce qui permet de garder les aliments frais naturellement, sans agents de conservation.
Est-ce que je vais recevoir exactement ce qui est représenté sur les photos?
Les repas sont préparés en fonction de la portion du format et des accompagnements choisis. De plus, les mélanges de légumes varient d’une saison à l’autre. Donc, ce que vous retrouverez dans vos repas peut différer quelque peu par rapport à l’image affichée sur le site.
Comment dois-je réchauffer mon repas?
1.Retirez le couvercle du contenant.
2.Réchauffez pendant 3 minutes.
(Comptez 6 minutes pour les repas familiaux.)
3.Dégustez et savourez !
Produit
2. Foire aux questions
Est-ce que vos repas sont santés ?
Nous offrons une vaste sélection de repas santé et équilibrés, préparés avec des ingrédients frais et pouvant être personnalisés pour répondre aux besoins de nos clients. Chez Bokkitta, nous nous assurons de préparer des repas qui contiennent des graisses saines et qui sont majoritairement faibles en sucre. Vous avez également la possibilité de choisir parmi une variété d'accompagnements. Si vous n'avez pas de préférence, vous pouvez toujours choisir parmi notre liste de choix recommandés. Que vous souhaitiez manger sainement ou gagner du temps, nous avons la solution adaptée à vos besoins !
Supportez-vous les producteurs locaux?
En tant qu’entreprise québécoise, nous achetons la majorité de nos ingrédients chez des producteurs locaux.
Comment je peux recycler les barquettes une fois qu'elles ont été utilisées?
Il suffit de laver ou rincer les récipients vides pour éliminer tout résidu gras ou restes de nourritures. Ensuite, les mettre dans le bac de recyclage
Commande
En vous connectant à votre compte, vous pourrez naviguer à travers notre menu en ajoutant des produits à votre panier pour finalement compléter votre commande lorsque vous êtes prêt.
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3. Foire aux questions
Quel est le minimum d’achat requis?
Le minimum est de 35,00$, ou plus vous pouvez choisir en format petit ou régulier. Vous avez également la flexibilité de remplacer certains de ces repas par des formats familiaux si vous le souhaitez.
Comment puis-je payer?
Plusieurs options de paiement sont offertes. Consultez les fiches produit pour plus de détails.
Pourquoi un abonnement ?
Nous avons opéré pendant plus de 2 ans sur un système sans abonnement. L’idée de passer d'un mode sans abonnement à un mode avec abonnement ne s'est pas faite sans mûre réflexion. Nous sommes bien conscients que le mode d’abonnement peut plaire à certains et moins à d’autres. Par contre, au cours des dernières années, des milliers de clients nous ont mentionné qu’ils aimeraient adhérer à un mode avec abonnement pour ne pas oublier de commander ! Nous avons un produit qui se consomme tous les jours et qui répond aux besoins essentiels de tout individu. Dans cette optique, contrairement à un produit non essentiel, nous pensons que le système d’abonnement fait tout son sens. De plus, vous pouvez vous désabonner ou sauter une semaine facilement et en tout temps !
Est-ce que je peux apporter des changements à mon abonnement?
Votre abonnement peut être modifié directement en ligne.